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      整形美容咨詢師這樣反問式提問

      【來源:成都巨美美容化妝學校】【已瀏覽:1

       整形美容咨詢師怎么反問式提問。巨美學校來教你。首先要知道反問式提問是一種限定答案的提問方式,是一種將答案隱藏在問題里的提問方式,這種限定式的提問可以讓咨詢師獲得想要的答案,另外也給了求美者一種定性的想法,選免求美者太多選擇。

       
      整形美容咨詢師怎么反問式提問
       
          例如想讓鼻部更加秀氣,為什么不把鼻尖鼻翼也一起改善呢?”答“您說的很有道理。”
          常見的問答一般有以下幾種:
          1.問時間:有做此項目的想法多長時間?
          2.問對整形美容了解程度:身邊是否有朋友做過該項目?什么方式做的?多少錢?在哪做的?
          3.問需求:讓求美者表達對該部位具體不滿意的幾點?
          4.問期望值:讓求美者描述想象中術后的效果?
          5.問隱性成交今天時間是否充足?充足就全面整體綜合設計,緊迫就局部個性化設計

          只有充分了解了這些,作為一個咨詢師才能夠成功咨詢求美者,才能夠簽單、簽大單。在我們與求美者的溝通中,引導性的話語還是非常重要的,直接或間接性的引導求美者說出自己的需求,這樣當求美者愿意展露自己的情感時,用封閉式的提問,可以有效地引導求美者。

          整形美容咨詢師怎么反問式提問學會了,能方便與求美者之間的溝通。很多求美者在說出自己的情緒時,其實是并不明白自己究竟想要做什么手術的。這個時候可以闡明我們的觀點,或者通過重申的方式例如“您認為別人會笑話您的鼻子,是嗎?那又怎么樣呢?”等等方面的話語來和求美者進行良好的溝通。巨美學校認為好的溝通和交流是開展咨詢的重點。

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